6 августа на Всероссийском молодёжном образовательном форуме «Территория смыслов» платформы Росмолодёжь.События участники третьей смены «Помогать» в лице представителей социально-ответственного бизнеса, благотворительных фондов, молодых преподавателей обществознания и экологов приступили к работе над проектными решениями социальных проблем.

Помогали им в разработках эксперты мастерской.

Среди приглашённых спикеров лидер UX-исследований лаборатории Wonderfull Антон Бессонов. С участниками он обсудил сервис-дизайн социальных услуг и эффективность способов принятия решения.

На практике слушатели сформировали для себя шаблон по созданию гипотез, узнали о маркетинговом инструменте HADI-цикл в быстром тестировании бизнес-моделей для отбора наиболее перспективных, а также изучили карту стейкхолдеров, чтобы понять, как это работает с точки зрения решения учебных задач.

«Дизайн-мышление – не панацея, это даже не самостоятельный метод, а новый гибкий подход к организации процесса деятельности», – отметил Антон Бессонов.  

О стартап-подходах в создании социальных изменений рассказывал генеральный директор компании по развитию технологического предпринимательства «Спарта», экс-руководитель инновационно-технологического центра МФТИ Максим Кучеренко.

Спикер показал практические инструменты в работе с целевой аудиторией и рынком в рамках социального предпринимательства, пояснил, как получить необходимые ресурсы и их распределять, выделил важные особенности проблемного интервью:

«Проблемное интервью с клиентом помогает выявлять потребности, доработать проект и понять его стоимость. Если нащупали боль клиента, то начинайте копать в боль, не идя по скрипту своего интервью. Решить проблему мало, нужно подарить ценность. Не бойтесь расширять формулу ценностного предложения для вашего проекта».

По его убеждению, формула добра состоит «из страсти и ресурсов»: чтобы принести больше пользы благополучателям, добро должно быть с деньгами.

Исполнительный директор Фонда президентских грантов Антон Долгов поделился с участниками основами социального проектирования.

«Самое важное в социальном проекте — люди. Мы всё это делаем для того, чтобы в жизни людей произошли изменения. Даже когда мы спасаем бездомных животных или очищаем акватории, мы делаем это, чтобы люди стали добрее», – говорит Антон Долгов.

Среди признаков социального проекта – наличие конкретной целевой группы, актуальность и доказанность проблемы, установленные сроки начала и завершения проекта, проработанный образ результата, сформированная команда, наличие комплексного плана мероприятий и ресурсное обеспечение.

Практическая работа в мастерской была отведена проработке фундамента проектов по группам. Каждая команда за основу взяла либо готовую идею, либо придуманную с нуля.

В числе проблем, которые участники вынесли на обсуждение, обучение пожилых людей компьютерной грамотности, вторичное использование материалов и вещей с созданием для них нового функционала и увеличения их ценности (апсайклинг) и культурное волонтёрство.

Командам предстояло описать бизнес-модель по таким параметрам, как ключевой партнёр и ключевой ресурс, ценностные предложения и отношения с клиентами, потребительский сегмент, структура издержек и потоки поступления дохода.

Часть слушателей училась технике проблемного интервью. На основе полученных данных молодые специалисты составляли карту эмпатии – форму для сбора наблюдений за поведением, чувствами и представлениями респондента. В будущем на основе составленного образа участники дополнят проект, который будет закрывать выявленную проблему респондента.

Напомним, 27 июля в городе Солнечногорске Московской области состоялось открытие Всероссийского молодёжного образовательного форума «Территория смыслов» платформы Росмолодёжь.События. В пятый раз он проходит на территории Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия – страна возможностей».

5 августа форум встречал участников третьей смены «Помогать» – 350 представителей некоммерческих организаций, социальных учреждений, благотворительных фондов, преподавателей обществознания и религиоведов, экологов, представителей социально-ответственного бизнеса. Впервые за всю историю форума принимают участие 50 детей: представители Российского движения детей и молодёжи «Движение Первых» в возрасте от 14 до 17 лет.

Работа смены способствует продвижению идеи социальной ответственности и поможет участникам создать стратегии и механизмы для улучшения социальной деятельности в рамках общества.  Деятельность смены фокусируется на обсуждении, анализе и поиске решений в темах, связанных с общественной жизнью, этической, экологической проблематикой, социальными проблемами, развитием движения добровольчества.

Смена пройдет с 5 по 10 августа.

https://rsv.ru/