МК в Костроме. Новости от 10.04.2020
Круглосуточный контакт-центр готов помочь костромским инвалидам и пенсионерам
Объединенный контакт-центр (ТМ «BEEPER», «Comfortel», «Телеком-экспресс») на безвозмездной основе подключил к работе волонтерского штаба #МыВместе 30 операторов. Они будут принимать входящие звонки от пожилых и маломобильных граждан, находящихся в самоизоляции из-за коронавируса. Это позволит еще большему количеству людей получить своевременную помощь волонтеров во всех регионах России, в том числе и в Костромской области.
Люди старше 60 лет находятся в группе риска вируса COVID-19, поэтому Всемирная организация здравоохранения призвала всех пожилых людей самоизолироваться на период пандемии. В результате миллионы людей, нуждающихся в продуктах, медикаментах, бытовых и многих других услугах не могут выйти из дома из-за опасности заражения вирусом. Волонтеры #МыВместе помогают пожилым людям получить помощь.
«Горячая линия» 8-800-200-34-11, в работе которой задействованы операторы контакт-центра (ТМ «BEEPER», «Comfortel», «Телеком-экспресс»), обслуживает вопросы помощи пожилым и маломобильным людям. Операторы работают круглосуточно и удаленно, чтобы снизить риски сотрудников в период эпидемии. Операторы фиксируют заявки на доставку продуктов и лекарств, а также отвечают на вопросы, связанные с вирусом и возникающими из-за пандемии сложностями.
Директор объединенной компании Алексей Мосунов отметил:
- Для нас этот проект — особенный. У каждого есть родители и пожилые родственники. В этот период особенно важно оградить их от контактов, сохранив не только их здоровье, но и жизнь. Мы рады участвовать в акции #МыВместе и помогать тем, кто помогает.
Похожие новости:
- Новости молодежной политики в Костромской области за июнь 2024 года
- Новости молодежной политики в Костромской области за май 2024 года
- Новости молодежной политики в Костромской области за апрель 2024 года
- Новости молодежной политики в Костромской области за март 2024 года
- Новости молодежной политики в Костромской области за февраль 2024 года
Опрос
Опрос