Костромские волонтеры включились в федеральный проект надомной помощи пожилым гражданам

Безличные контакты в системе личной взаимопомощи. Пожилые жители области, одинокие пенсионеры и маломобильные инвалиды в условиях самоизоляции могут обращаться за помощью к волонтерам. Они сходят в магазин за продуктами, в аптеку за лекарствами, вынесут накопившийся мусор, заплатят по счетам за коммуналку. Все денежные расчеты безналичные. Защита персональных данных гарантирована. Костромские волонтеры включились в федеральный проект надомной помощи пожилым гражданам в условиях обязательной самоизоляции. На сегодня в работе 26 заявок. В команде волонтеров – студенты-медики и добровольцы нескольких молодежных организаций. Кто их объединил и как воспользоваться помощью, сегодня ребята рассказали главе региона Сергею Ситникову.

Доставка еды из магазина на дом – одна из самых востребованных услуг. В столице и других городах России, где единая волонтерская сеть работает уже несколько дней, ею воспользовались 22,5 тысячи человек. Не у всех стариков есть рядом дети, внуки или отзывчивые соседи. К акции присоединились и костромские волонтеры.

Каждая заявка фиксируется в единую федеральную систему данных. Ошибки с адресами, этажами, наименованием продуктов исключены. Отправляясь с магазин, волонтер получает путевку. Пожилым людям гарантируют полный расчет по чеку - до копейки, а также защиту их персональных данных и личную безопасность.

Александра Ильчук, координатор региональной команды «Молодежка ОНФ»: «Человек, который оставляет заявку, ему присваивается индивидуальный номер. И когда мы заходим, звоним в домофон или по телефону, мы называем ему этот номер. Этот номер является кодом и по нему нас пропускают. Продукты питания, в аптеку сходить, вынести мусор – можно звонить на горячую линию по телефону
8-800-200-34-11, оставить заявку. В течение суток мы свяжемся и обсудим, когда можем прийти и оказать помощь».

Волонтерский штаб работает на базе регионального Общероссийского народного фронта. Проект федеральный, называется «ОНФ. Помощь». У него есть единый федеральный номер телефона и мобильное приложение. Сегодня штаб посетил губернатор Сергей Ситников. Он передал волонтерам средства личной гигиены – строгое соблюдение санитарных норм для них служебная необходимость. По сути, всего за несколько дней, рассказывают губернатору ребята, ОНФ объединил для помощи пожилым в самоизоляции несколько самостоятельных волонтерских групп и организовал в городе новую социальную службу. Единственная сложность – свобода перемещения добровольцев по городу. Именные бейджи они получили, но являются ли они легитимным пропуском? Губернатор принимает решение на месте.

Сергей Ситников, губернатор Костромской области: « По предприятиям мы эти требования отработали. А вот по таким ситуациям еще нет. Так. По общественным организациям, которые оказывают такую помощь, дать информацию в Росгвардию и полицию. Давайте команду, чтобы отработали эти вопросы».
Елена Коновалова, руководитель регионального исполкома Общероссийского общественного движения «НАРОДНЫЙ ФРОНТ «ЗА РОССИЮ» в Костромской области: «Еще вопрос, Сергей Константинович. Пока обращений не так много, волонтеры работают в том районе, где они проживают, чтобы не тратиться на проезд. Но если будет больше обращений, хотелось бы Вашей поддержки, чтобы у них был бесплатный проезд».
Губернатор поручил оказывать волонтерскому штабу «ОНФ. Помощь» административную помощь в решении актуальных рабочих вопросов. А также содействовать продвижению его опыта в районы. Первые звонки уже поступили из Мантурово и Шарьи.

Единая федеральная линия помощи россиянам в самоизоляции тел. 8-800-200-34-11.