В Костромской области состоялся региональный этап Всероссийской олимпиады профессионального мастерства обучающихся по специальностям среднего профессионального образования. 

Конкурс прошел в рамках президентской платформы «Россия – страна возможностей». Организатором выступил департамент образования и науки Костромской области. 

Участниками олимпиады в направлении «Сервис и туризм» стали восемь студентов из Костромского торгово-экономического колледжа, Буйского техникума градостроительства и предпринимательства Костромской области и Костромского государственного университета. 

Костромской государственный университет на олимпиаде представляли Кристина Бесчастнова, Валерия Чистова и Мирослава Осиевская, студентки института гуманитарных наук и социальных технологий, отделения среднего профессионального образования. Девушек к олимпиаде готовил коллектив преподавателей кафедры медиакоммуникаций и туризма. 

«К олимпиаде мы готовились больше месяца. В это время девушки успевали сдавать зачеты и экзамены на сессии. Конкурсные задания были действительно сложные и проходили в несколько этапов. Для наших студенток это отличный опыт и развитие в профессиональной сфере», - отмечает Марианна Данилина, руководитель группы, кандидат психологических наук, доцент кафедры медиакоммуникаций и туризма.
Оценивали участников олимпиады специалисты департамента экономического развития Костромской области, некоммерческой негосударственной организации Союз «Торгово-промышленная палата Костромской области», представители организаций в сфере гостиничного сервиса и туризма Костромской области.

Олимпиада включала выполнение профессиональных заданий первого и второго уровней.

Задания первого уровня состояли из 40 теоретических вопросов, объединённых в тестовое задание, практических задач по переводу профессионального текста с иностранного языка и организации работы коллектива. Конкурсанты составляли штатное расписание для гостиничного и туристического предприятий.

При выполнении заданий второго уровня участники олимпиады, на
предложенных экспертным советом примерах, проанализировали
конфликтную ситуацию между сотрудниками отеля и гостем, перечислили
ошибки, допущенные сотрудниками, и разработали мероприятия по обучению персонала отеля правилам поведения в конфликтной ситуации. Кроме того, студенты провели бронирование гостиничных услуг по телефону.

Также для участников олимпиады 24 января 2020 года был организован тренинг на развитие позитивных межличностных отношений.

При подведении итогов члены жюри подробно проанализировали выполненные участниками олимпиады конкурсные задания и дали рекомендации обучающимся и преподавателям образовательных организаций, на что обращать внимание при подготовке конкурсантов. 

По итогам регионального этапа первое и второе места заняли студенты Костромского торгово¬-экономического колледжа, третье место у студентки Костромского государственного университета.

Победитель регионального этапа Всероссийской олимпиады профессионального мастерства обучающихся по специальностям среднего профессионального образования будет представлять Костромскую область на заключительном этапе олимпиады, которая пройдет с 13 по 15 мая 2020 года в городе Сочи.